Termini e condizioni del servizio

Condizioni generali di vendita e di utilizzo del sito

Art. 1. Identificazione del venditore
Il sito it-pentolia.store e il marchio Pentolia sono gestiti da HELIO MANUEL CORREIA AZEVEDO, persona fisica, NIF 328255513, con indirizzo in R COSTA 26E, CUCUJÃES, 3720-792 VILA DE CUCUJÃES, Portogallo, e-mail support@it-pentolia.store (di seguito il “Venditore”).

Art. 2. Oggetto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita a distanza dei prodotti presentati sul sito a clienti consumatori residenti in Italia, nonché l’utilizzo del sito. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di averle lette e accettate.

Art. 3. Capacità
Possono effettuare ordini le persone maggiorenni con piena capacità di agire.

Art. 4. Prodotti
I prodotti sono descritti con la massima accuratezza possibile. Immagini e colori possono differire lievemente dal prodotto reale a causa delle impostazioni del dispositivo di visualizzazione. I prodotti sono forniti e spediti dalla Cina da un fornitore terzo per conto del Venditore.

Art. 5. Prezzi e pagamento
I prezzi sono espressi in euro e comprendono le imposte applicabili alla vendita, salvo quanto indicato nella Shipping policy in merito a dazi e oneri di importazione. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine. Il pagamento avviene tramite i metodi proposti al checkout. Sull’estratto conto l’addebito compare con il nome Pentolia.

Art. 6. Conclusione del contratto
Il contratto si conclude quando il cliente riceve l’e-mail di conferma dell’ordine. Il Venditore può rifiutare o annullare un ordine in caso di indisponibilità del prodotto, errore manifesto nel prezzo o sospetto fondato di frode, rimborsando integralmente gli importi già pagati.

Art. 7. Spedizione e consegna
Tempi e modalità di elaborazione e consegna sono indicati nella Shipping policy, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni passa al consumatore solo quando egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, ne acquisisce il possesso fisico.

Art. 8. Diritto di recesso e rimborsi
Il cliente consumatore dispone del diritto di recesso di 14 giorni e della politica di rimborso di 30 giorni dalla consegna, secondo quanto descritto nella Return and refund policy. Non è richiesta la restituzione fisica dei prodotti.

Art. 9. Garanzia legale di conformità
Il Venditore è responsabile nei confronti del consumatore per i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla consegna, ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo. Il Venditore non offre garanzie commerciali ulteriori rispetto a quanto previsto dalla legge e dalla Return and refund policy.

Art. 10. Responsabilità
Il Venditore non risponde di ritardi o mancate esecuzioni dovuti a cause di forza maggiore, quali calamità, scioperi, provvedimenti delle autorità o interruzioni dei servizi di trasporto. Nulla nelle presenti condizioni limita la responsabilità del Venditore nei casi in cui la legge non consente tale limitazione.

Art. 11. Proprietà intellettuale
Testi, immagini, loghi e grafiche del sito sono di titolarità del Venditore o dei rispettivi titolari e non possono essere riprodotti senza autorizzazione.

Art. 12. Uso del sito
È vietato utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente o tali da comprometterne il funzionamento.

Art. 13. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy policy.

Art. 14. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge portoghese. Ai sensi dell’art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008, tale scelta non priva il consumatore della protezione assicuratagli dalle disposizioni imperative della legge italiana. Per le controversie con soggetti diversi dai consumatori è competente il foro di Aveiro, Portogallo. Per le controversie con il consumatore resta fermo il foro del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo e del Regolamento (UE) n. 1215/2012.

Art. 15. Risoluzione delle controversie
Il cliente può contattare il Venditore a support@it-pentolia.store per qualsiasi reclamo. Le informazioni sulla risoluzione delle controversie sono riportate nella Legal notice.

Art. 16. Modifiche
Il Venditore può modificare le presenti condizioni. All’ordine si applica la versione in vigore alla data del suo invio.