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Politica di spedizione

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Origine della spedizione
Tutti i prodotti venduti su it-pentolia.store sono spediti direttamente dalla Cina da un fornitore terzo incaricato dal venditore.

Paese di consegna
Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia.

Tempi
Elaborazione dell’ordine: da 1 a 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
Consegna: da 7 a 15 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

I giorni lavorativi non comprendono sabato, domenica e festività. I tempi indicati sono stime fornite dal vettore e possono variare per circostanze non dipendenti dal venditore, come controlli doganali o periodi di forte traffico postale.

Tracciamento
Dopo la spedizione il cliente riceve via e-mail il numero di tracciamento. Le informazioni di tracciamento possono richiedere alcuni giorni per essere aggiornate.

Spedizioni in più pacchi
Gli ordini con più articoli possono essere spediti e consegnati in pacchi separati, anche in date diverse. Questa modalità non comporta costi aggiuntivi per il cliente.

Dazi doganali e oneri di importazione
Poiché i prodotti sono spediti da un paese al di fuori dell’Unione europea, la spedizione può essere soggetta a dazi doganali, IVA all’importazione e diritti di sdoganamento. Tali importi, se dovuti, sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione.

Indirizzo di consegna
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo indicato. Eventuali modifiche vanno richieste a support@it-pentolia.store prima della spedizione.

Mancata consegna
Se l’ordine non viene consegnato entro il termine massimo di consegna indicato sopra, il cliente può contattare support@it-pentolia.store e richiedere il rimborso secondo la Return and refund policy.